Quy định Đăng bài & Quy chuẩn Cộng đồng ("Site Guidelines")
Đây là quy định đăng bài chính thức ("Site Guidelines") áp dụng cho website RateUrProfs (rateurprofs.site), ứng dụng và các dịch vụ tương tác liên quan. Nền tảng được sở hữu và vận hành bởi RateUrProfs ("chúng tôi"), và Quy định này là một bộ phận không thể tách rời thuộc Điều khoản Sử dụng (Terms of Use Agreement) của RateUrProfs.
RateUrProfs là nền tảng đánh giá học thuật toàn quốc dành cho sinh viên để tra cứu, đánh giá và chia sẻ trải nghiệm về giảng viên cũng như các trường đại học, học viện trên khắp Việt Nam. Sứ mệnh của chúng tôi là mang đến một diễn đàn an toàn, minh bạch và xây dựng để lan tỏa những trải nghiệm giảng dạy thực tế, hỗ trợ sinh viên đưa ra những quyết định học tập quan trọng.
Trang web và ứng dụng RateUrProfs (rateurprofs.site) cung cấp phản hồi do sinh viên đóng góp về phương pháp sư phạm, độ khó học phần, tính công bằng trong chấm điểm và sự hỗ trợ của giảng viên, cũng như các đánh giá về đời sống học đường, môi trường học thuật và cơ sở vật chất của các trường đại học.
Đánh giá giảng viên chỉ được thực hiện bởi người dùng đã từng theo học hoặc đang trực tiếp theo học học phần do giảng viên đó phụ trách. Với mỗi môn học do một giảng viên giảng dạy, người dùng chỉ được phép gửi tối đa một (1) nhận xét. Đánh giá trường đại học chỉ dành cho sinh viên đã hoặc đang theo học tại trường đại học đó.
RateUrProfs KHÔNG PHẢI là nơi để thông báo hay báo cáo các hành vi nguy hiểm, đe dọa bạo lực hoặc vi phạm pháp luật hình sự. Nếu bạn tin rằng bản thân, một sinh viên khác hoặc thầy cô đang gặp nguy hiểm, hãy liên hệ ngay với ban giám hiệu nhà trường, phòng an ninh hoặc cơ quan công an / chính quyền địa phương.
RateUrProfs duy trì đội ngũ kiểm duyệt viên chuyên trách kết hợp cùng hệ thống lọc tự động để rà soát mọi đánh giá được gửi lên. Chúng tôi thiết lập các quy chuẩn này nhằm củng cố sứ mệnh của nền tảng và quan trọng nhất là bảo đảm các quyết định kiểm duyệt luôn nhất quán 100%, bảo đảm tính khách quan, công bằng cho cả sinh viên và giảng viên.
Ban kiểm duyệt TUYỆT ĐỐI KHÔNG BAO GIỜ chỉnh sửa câu từ trong nhận xét của người dùng để làm cho nó hợp lệ. Nhận xét chỉ có thể được duyệt nguyên bản hoặc bị xóa bỏ.
Ban kiểm duyệt KHÔNG BAO GIỜ xóa một đánh giá chỉ vì điểm số thấp hoặc đánh giá không tích cực. Mọi phản biện mang tính xây dựng về học phần đều được tôn trọng.
- •Trung thực trong mọi đánh giá: Bạn luôn mong muốn có thể tin tưởng các đánh giá này khi lựa chọn môn học, vì vậy chúng tôi kỳ vọng bạn cũng đóng góp trên chính tinh thần trung thực và liêm chính học thuật đó.
- •Cung cấp cả ưu điểm và nhược điểm: Khi nhận xét về một lớp học hoặc giảng viên, việc nêu rõ cả điểm tốt và điểm cần cải thiện sẽ mang lại phản hồi khách quan, thuyết phục và hữu ích hơn rất nhiều cho bạn bè cùng khóa.
- •Tập trung vào học phần và trải nghiệm học tập: Đánh giá phải tập trung cụ thể vào nội dung khóa học, bài giảng và trải nghiệm tiếp thu kiến thức. Tuyệt đối không bình luận về ngoại hình, trang phục, tuổi tác, giới tính hoặc dân tộc của giảng viên.
- •Tránh nghe ngóng đồn thổi (Hearsay): Hãy chia sẻ trải nghiệm trực tiếp của chính bạn và những gì bạn thực sự học được. Đừng nói thay người khác; hãy khuyến khích bạn bè tự gửi đánh giá độc lập của họ.
- •Đây không phải diễn đàn tranh cãi: Các nhận xét dẫn chiếu trực tiếp, trích dẫn hoặc công kích nhận xét của người khác sẽ bị gỡ bỏ. Nếu bạn có trải nghiệm khác biệt, hãy chia sẻ góc nhìn độc lập của chính mình.
- •Tôn trọng sự đa dạng phương pháp giảng dạy: Không phải phong cách giảng dạy nào cũng phù hợp với phong cách học tập của mọi cá nhân. Hãy giải thích tại sao khóa học hoặc cách dạy đó chưa phù hợp với bạn theo hướng xây dựng để người khác tham khảo.
- •Tránh viết đánh giá trong lúc nóng giận: Những nhận xét được viết khi bực tức thường thiếu khách quan và dễ vi phạm quy chuẩn như dùng từ ngữ thô tục. Hãy bình tâm một chút để bảo đảm nhận xét của bạn thực sự giúp ích cho người khác.
- •Yêu cầu nội dung cụ thể và có chiều sâu: RateUrProfs bảo lưu quyền xóa các đánh giá cụt lủn, không chứa thông tin thực chất, spam ký tự hoặc nội dung vô nghĩa.
- •Một đánh giá mỗi môn & Nghiêm cấm hùa dồn (Dogpiling): Mỗi sinh viên chỉ được đánh giá một giảng viên một lần duy nhất cho mỗi học phần. Hành vi spam đánh giá, kêu gọi tẩy chay tập thể hoặc hùa dồn đánh giá tiêu cực sẽ bị xóa toàn bộ và tài khoản/IP vi phạm sẽ bị khóa.
- •Tiếp nhận thông tin có chọn lọc: Khi đọc đánh giá của các bạn sinh viên khác, bạn nên cân nhắc và kết hợp nhiều nguồn thông tin khác nhau trước khi đưa ra quyết định ảnh hưởng đến con đường học vấn của mình.
Các bình luận chứa bất kỳ nội dung nào sau đây sẽ bị gỡ bỏ ngay lập tức:
- ✕Ngôn từ tục tĩu, chửi thề, lăng mạ, miệt thị về tôn giáo, sắc tộc, vùng miền, giới tính, xu hướng tính dục, ngoại hình, tuổi tác hoặc khiếm khuyết thể chất/tinh thần.
- ✕Thông tin nhận dạng cá nhân (Doxxing) về giảng viên hoặc sinh viên cho phép liên hệ ngoài trường học (số điện thoại cá nhân, địa chỉ nhà riêng, email cá nhân, mạng xã hội riêng tư).
- ✕Đề cập đến gia đình, đời sống cá nhân, tình cảm hoặc đời sống tình dục của giảng viên/sinh viên, bao gồm các lời lẽ ám chỉ tình dục.
- ✕Cáo buộc giảng viên phân biệt đối xử, trù dập hoặc thiên vị cho một sinh viên hay nhóm sinh viên cụ thể (các khiếu nại này phải gửi qua quy trình chính thức của trường).
- ✕Thông tin về tình trạng việc làm của giảng viên, bao gồm việc tuyển dụng, hợp đồng, biên chế, sa thải hoặc công việc trước đây.
- ✕Cáo buộc giảng viên hoặc sinh viên có hành vi phạm pháp hoặc vi phạm pháp luật hình sự.
- ✕Dẫn chiếu trực tiếp đến các bình luận khác đang tồn tại hoặc những bình luận đã bị ban quản trị xóa trước đó.
- ✕Quy kết hoặc cáo buộc giảng viên đang tự đánh giá cho bản thân hoặc đồng nghiệp.
- ✕Ngôn ngữ ngoài tiếng Việt và tiếng Anh. Bình luận phải được viết bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh chuẩn mực.
- ✕Chèn siêu liên kết (hyperlinks), URL, quảng cáo thương mại, dịch vụ học hộ, thi hộ hoặc rao bán tài liệu.
- •Diễn đàn chia sẻ ẩn danh của sinh viên: Đây là website ẩn danh nơi sinh viên chia sẻ trải nghiệm lớp học. Chúng tôi không thể cung cấp dữ liệu danh tính hay thông tin cá nhân của người viết đánh giá, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tiến hành tố tụng.
- •Dữ liệu hồ sơ từ nguồn công vụ và cộng đồng: Hồ sơ giảng viên và môn học được tổng hợp từ cổng thông tin đào tạo công vụ (.edu.vn) của các trường đại học hoặc do cộng đồng sinh viên đề xuất.
- •Chính sách với đánh giá tiêu cực: Chúng tôi không thể gỡ bỏ một nhận xét chỉ vì nội dung mang tính phê bình hoặc điểm số chưa cao. Nhận xét chỉ bị gỡ bỏ khi vi phạm các Quy định Đăng bài này.
- •Tương tác qua tài khoản Giảng viên xác thực: Chúng tôi khuyến khích quý thầy cô tương tác văn minh với sinh viên. Với tài khoản Giảng viên đã xác thực, quý vị có thể đăng phản hồi chính thức và nhận thông báo khi có đánh giá mới trên trang hồ sơ.
- •Chuẩn mực trong phản hồi của giảng viên: Những phản hồi viết trong cơn tức giận sẽ làm giảm uy tín sư phạm và có thể bị xóa nếu vi phạm chuẩn mực ngôn từ. Phản hồi của giảng viên cũng phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định về Nội dung Bị cấm.
- •Ban kiểm duyệt không phân xử đúng sai sự thật: Đội ngũ kiểm duyệt không thể chứng minh hoặc bác bỏ các chi tiết thực tế trong lớp học hay phân xử tranh chấp chuyên môn. Nếu quý vị không đồng tình với nhận định của sinh viên, xin hãy đăng phản hồi giải thích hoặc gửi đề xuất đính chính học thuật.
- •Hỗ trợ khi bị spam hoặc hùa dồn (Dogpiling): Nếu quý thầy cô nghi ngờ hồ sơ của mình đang bị spam hoặc hùa dồn đánh giá tiêu cực có tổ chức, xin hãy liên hệ với chúng tôi tại support@rateurprofs.site. Chúng tôi sẵn sàng kiểm tra đối soát và xử lý.
- •Khuyến khích sinh viên đánh giá định kỳ: Mặc dù quy định cấm giảng viên tự chấm điểm cho mình, chúng tôi khuyến khích các thầy cô kêu gọi toàn bộ sinh viên trong lớp tham gia đánh giá vào cuối mỗi kỳ học. Số lượng đánh giá càng lớn thì kết quả càng mang tính đại diện và khách quan.
Nếu bạn thấy một nhận xét mà bạn cho rằng vi phạm Quy định Đăng bài này, vui lòng bấm nút "Báo cáo đánh giá" ở chân nhận xét và nêu rõ lý do. Ban kiểm duyệt sẽ đánh giá cẩn trọng. Xin đừng báo cáo một nhận xét chỉ vì bạn không đồng tình với ý kiến đó.
RateUrProfs thỉnh thoảng nhận được các yêu cầu gỡ bài kèm theo lời đe dọa kiện tụng. Pháp luật bảo vệ RateUrProfs khỏi trách nhiệm pháp lý đối với nội dung do người dùng tự đăng tải. Cụ thể, căn cứ quy định pháp luật hiện hành về dịch vụ mạng và thông tin trên mạng (bao gồm Nghị định số 72/2013/NĐ-CP và Nghị định số 27/2018/NĐ-CP của Chính phủ, cũng như nguyên tắc miễn trừ trách nhiệm của nền tảng trung gian theo Điều 230 CDA quốc tế), RateUrProfs là bên cung cấp dịch vụ lưu trữ thông tin trung gian và được miễn trừ trách nhiệm đối với các nhận định, đánh giá cá nhân do người dùng khởi tạo.
Pháp luật đã quy định rất rõ về điều này. Bất kỳ bên nào có ý định kiện RateUrProfs về các nhận xét do thành viên đăng tải có nguy cơ phải chịu các chế tài tố tụng của tòa án, bao gồm nghĩa vụ bồi hoàn toàn bộ chi phí luật sư và án phí phát sinh cho việc bảo vệ trước các vụ kiện phớt lờ cơ chế miễn trừ pháp lý của nền tảng.
Nếu quý vị có ý định tống đạt văn bản tố tụng hoặc yêu cầu pháp lý chính thức tới RateUrProfs, xin vui lòng gửi về bộ phận pháp chế của chúng tôi tại: compliance@rateurprofs.site hoặc banquantri@rateurprofs.site. Mọi tống đạt phải tuân thủ đúng quy định tố tụng của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không có nghĩa vụ phản hồi các yêu cầu không hợp lệ.
Các quy định này được công bố nhằm mục đích thông tin minh bạch và không cấu thành lời tư vấn pháp lý. Quý vị được khuyến khích tham vấn luật sư có chuyên môn về lĩnh vực pháp luật liên quan.
RateUrProfs bảo lưu toàn quyền gỡ bỏ bất kỳ nhận xét nào bị coi là không phù hợp, phỉ báng, vu khống, khiếm nhã, thô tục, khiêu dâm, xúc phạm dân tộc/văn hóa, gây hại, quấy rối, đe dọa, thù địch, phân biệt đối xử hoặc vi phạm Điều khoản Sử dụng.
RateUrProfs bảo lưu quyền gỡ bỏ, cung cấp chứng cứ cho cơ quan chức năng hoặc tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết đối với các bình luận đe dọa bạo lực hoặc xâm phạm thân thể đối với người dùng khác hoặc giảng viên, bao gồm việc chuyển giao địa chỉ IP và dấu thời gian cho cơ quan công an có thẩm quyền.